Foire aux questions
Vos questions
Chez Juvaika7, l'entière satisfaction de nos clients est notre priorité. Consultez la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées ci-dessous, et n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Nous vous répondrons dès que possible.
Proposez-vous des prêts de vêtement ou des facilités de paiement ?
Actuellement, nous ne proposons pas de prêt de vêtements. Cependant, nous offrons des facilités de paiement pour vos achats, telles que le paiement en plusieurs fois selon le montant de votre commande. Pour en savoir plus sur les options disponibles, veuillez nous contacter ou consulter la page de paiement lors de votre commande.
Puis-je cumuler les offres ?
En général, nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles, sauf indication contraire. Veuillez consulter les conditions spécifiques de chaque offre ou nous contacter pour plus d’informations.
Avez-vous en stock des tailles XXL ?
Nous proposons une sélection de vêtements en taille XXL. La disponibilité peut varier selon les modèles. Nous vous invitons à consulter notre boutique en ligne ou à nous contacter directement pour vérifier la disponibilité d’un article en taille XXL.
Proposez-vous la vente en gros ?
Oui, nous proposons la vente en gros pour les professionnels et les revendeurs. Pour obtenir un devis personnalisé ou plus d’informations, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par mail.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après votre achat, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre compte client.
Quelle est votre politique de retour ou de remboursement ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé. Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’article.
Comment créer un compte sur votre site ?
Cliquez sur « Se connecter » ou « Créer un compte » en haut de la page, puis suivez les instructions pour renseigner vos informations.
Comment puis-je m'inscrire à votre newslleter ?
Il vous suffit de renseigner votre adresse email dans le formulaire d’inscription à la newsletter, disponible en bas de page.
Proposez-vous la livraison ou le retrait en magasin ?
Non, nous proposons uniquement la livraison à votre domicile pour le moment. Vous ne pouvez pas choisir l’option qui vous convient lors de la commande.
Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
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